Финансовая прозрачность, минимум рутины и возможность управлять деньгами компании «в два клика» – об этом мечтают многие современные руководители. Инновационный цифровой сервис Альфа-Банка для среднего и крупного бизнеса Альфа-Босс помогает воплотить мечту в реальность. Новый функционал интегрирован в мобильное приложение Альфа-Бизнес и позволяет экономить время и силы топ-менеджера. В начале октября Максим Дзюба, региональный управляющий Альфа-Банка, и Алексей Ганеев, руководитель проектов Дирекции развития цифровых продаж среднего бизнеса, представили новинку в Иркутске. Команда SIA.RU побывала на презентации и узнала главное о сервисе.

1. Системность: «Всё – в одном окне»

Не секрет, что топ-менеджеры крупных компаний зачастую тратят немало времени, чтобы вручную собрать из разных источников данные о финансовых показателях бизнеса: оборотах, задолженностях, счетах. Все цифры вроде бы есть – но приходят они с опозданием, зависят от конкретных сотрудников, требуют пояснений. Число таблиц и отчетов растет, а ощущение контроля за ситуацией – теряется. 

Альфа-Босс от Альфа-Банка предлагает системный подход к управлению финансами. Сервис агрегирует ключевые финансовые показатели компании. Данные о расчетных счетах, зарплатных проектах, кредитных продуктах, эквайринге собираются на одной панели в удобном для топ-менеджера формате и обновляются в режиме реального времени. Благодаря этому управленец видит не сухие и зачастую устаревшие отчеты, а живую картину бизнеса. 

Максим Дзюба: «Руководитель – такой же человек, как и все. В повседневной жизни мы все давно привыкли к удобству и простоте сервисов для физических лиц, где практически все опции доступны по паре кликов. В сервисе Альфа-Босс реализован тот же принцип. Мы закрыли основные потребности клиентов: прозрачность, удобство, безопасность и персональный подход и избавили управленцев от вечной дилеммы – как делегировать и при этом все держать под контролем».

2. Скорость: «Пять минут на банк»

Цифровой сервис Альфа-Босс встроен в мобильное приложение для корпоративных клиентов банка Альфа-Бизнес. Он позволяет буквально в несколько кликов увидеть, что происходит с деньгами в компании. Ключевой элемент сервиса – удобный и понятный интерфейс. Вся информация представлена так, как привык воспринимать ее человек, принимающий решения, – в цифрах, графиках, понятной динамике.

Алексей Ганеев: «Согласно исследованиям, большинство существующих приложений не мотивируют топ-менеджеров их использовать, так как в них много операционки. Мы исходили из простой идеи: у руководителя есть всего пять минут на банк. Значит, сервис должен быть настолько понятным и удобным, чтобы за это время руководитель успел решить максимум вопросов».

Алексей Ганеев. Фото предоставлено рекламодателем

3. Управляемость: «Вторая пара глаз»

Роль управленца в последние годы изменилась. Если раньше финансовую аналитику можно было делегировать сотрудникам и включаться в процессы раз в месяц, проверяя отчеты, то сегодня нужен совсем другой подход. Скорость изменений требует от руководителя постоянной вовлеченности. Важно владеть информацией, держать руку на пульсе, следить за показателями компании – и принимать решения в моменте.

На этот новый запрос бизнеса, в том числе, отвечает Альфа-Босс. Сервис отлично встраивается в тренд «управляемости в реальном времени» и дает топ-менеджеру «вторую пару глаз», помогая видеть финансовое состояние компании через живую картину «здесь и сейчас».

Максим Дзюба: «Альфа-Босс – это не просто про бизнес, а про человека, который за ним стоит. Сервис помогает убрать рутину, навести порядок и сосредоточиться на ключевых задачах. Наша цель – чтобы уже в этом году автоматизация через Альфа-Босс стала новым стандартом взаимодействия топ-менеджеров с банком».

Фото предоставлено рекламодателем

4. Коммуникация: «Банк всегда на связи»

Новый сервис упрощает и процесс коммуникаций – как внутренних, так и внешних. Так, в приложении можно ставить задачи сотрудникам – прямо из интерфейса, а затем отслеживать их выполнение без постоянных напоминаний, писем и звонков. Не менее важно и онлайн-взаимодействие с банком – в Альфа-Боссе оно реализовано внутри приложения. Руководитель компании может в любое время суток задать вопрос своему персональному менеджеру. 

Коммуникацию с банком можно вести и в групповом чате – подключить профильных специалистов: кредитных аналитиков, залоговиков, транзакционных менеджеров, собрать консилиум для решения любых бизнес-задач. Это абсолютно безопасно: вся переписка происходит через внутренние защищенные каналы банка с сохранением конфиденциальности.

Алексей Ганеев: «Процесс получения продуктов для корпоративных клиентов – зачастую непростой и витиеватый. Нужна надежная коммуникация и синхронизация всех участников сделки с обеих сторон. Сейчас эти коммуникации ведутся разрозненно: часть в почте, часть в мессенджерах, часть – на личных встречах. Переписки часто теряются, что нередко приводит к нарушению договоренностей. Мы решили это изменить и в сервисе Альфа-Босс все коммуникации объединили в одном месте».

Фото предоставлено рекламодателем

5. Персонализация: «На одном языке с клиентом»

Альфа-Босс не только экономит время и силы руководителя, но и снижает тревожность. Теперь, чтобы узнать, «все ли в порядке у компании с деньгами», не нужно совершать множество действий, выстраивать сложные цепочки коммуникаций – достаточно открыть приложение. 

Сервис максимально персонализирован и отвечает на запросы конкретного бизнеса. Скоро в Альфа-Босс планируют добавить индивидуальные тарифы и условия. А еще – аналитику и умные подсказки для эффективного управления и планирования. В разработке также инструменты для поиска партнеров и контрагентов. Это позволит бизнесу расти и масштабироваться.

Алексей Ганеев: «Основной запрос от руководителей бизнеса сегодня – персонализация. Мы провели опрос среди наших клиентов – подавляющее большинство топ-менеджеров ожидают от банков именно индивидуального подхода. Сервисы становятся действительно полезными, когда говорят на одном языке пользователем. В случае с Альфа-Боссом этим пользователем стал топ-менеджер, и интерфейс, структура, логика продукта – всё выстроено вокруг его задач.

Максим Дзюба: «Альфа-Босс – это не просто очередное мобильное приложение. Это инструмент, который отвечает на вызовы современного бизнеса, позволяя топ-менеджерам сосредоточиться на стратегических задачах, а не на рутинных процессах. В мире, где время – это деньги, такое решение может стать решающим фактором в конкурентной борьбе».

4 ключевых возможности сервиса Альфа-Босс

1. Финансы под контролем
Удобно собирать группы компаний по любому принципу (отрасль, регион или конкретный проект) и видеть актуальную картину по всем счетам и операциям.

2. Задачи – как на ладони
Руководитель может ставить поручения в один клик и следить за их выполнением без писем, звонков и напоминаний.

3. Безопасное общение
Все рабочие вопросы решаются с персональным менеджером банка в защищенном чате, без риска утечки информации во внешние мессенджеры.

4. Подходящие финансовые предложения
Банк анализирует работу бизнеса и формирует персональные финансовые решения – например, кредит с индивидуальной ставкой, рассчитанной с учетом финансов компании.

• 95% корпоративных клиентов Альфа-Банка, согласно исследованиям, готовы перевести все коммуникации с банком в онлайн.
• Более 15 тысяч клиентов банка – руководителей среднего и крупного бизнеса – уже стали пользователями нового сервиса.
• Альфа-Босс признан корпоративным банковским финтех-проектом года на FinTech Awards Russia 2024.