Как работает кешбэк по Солидной карте?

Эксперты Солид Банка ответили на самые частые вопросы о кешбэке по Солидной карте.

Есть ли минимальная сумма покупки для начисления кешбэка?

Нет, минимальной суммы нет. Кешбэк начислится и за покупку в 1 рубль. Главное, чтобы покупка не входила в МСС-исключение.

Какие МСС-исключения?

6011 - финансовые учреждения — снятие наличных автоматически

6012 - финансовые учреждения — торговля и услуги

6538 - денежные переводы с карты на карту — списание

6010 - финансовые учреждения — выдача наличных в кассе

6536 - денежные переводы с карты на карту — зачисление (внутри страны)

4900 - ЖКХ

9311 - налоговые платежи

5933 - ломбарды

4899 - кабельные и другие платные телевизионные услуги

9222 - штрафы

8661 - религиозные организации

6051 - Квази-Кэш — нефинансовые учреждения

5973 - магазины религиозных товаров

4814 - телекоммуникационные услуги

6211 - услуги брокеров на рынке ценных бумаг

4829 - денежные переводы

7995 - азартные игры

Округляется ли сумма покупки?

Нет, сумма покупки не округляется.

Округляется ли сумма начисляемого кешбэка?

Нет, не округляется. Кешбэк за покупки начисляется в сумме до копеек.

Начисление кешбэка производится по авторизации или по списанию?

Начисление производится по дате списания. Объясняем: транзакции по счету клиента приходят и обрабатываются не моментально, а в среднем в течение 1-3 дней после покупки. Поэтому некоторые операции, которые клиент совершает в конце месяца, попадают под начисление кешбэка уже в следующий период.

Когда выплачивается кешбэк?

Кешбэк выплачивается на счет карты общей суммой, не позднее 10 рабочего дня следующего месяца. Кешбэк выплачивается только в рабочие дни банка.

Можно ли проверить, как начислялся кешбэк за месяц?

Да, клиент может запросить отчет по кешбэку и выписку по счету.

Где можно запросить эти данные?

• Для этого можно оставить заявку на горячей линии банка:  8 800 775 56 06 (бесплатный звонок по РФ),

• Написать обращение в Центр клиентской поддержки по почте: ckp@solidbank.ru,

• Оставить обращение в нашем мобильном приложении SolidPAY: нажмите в нижнем меню кнопку «Еще» >> заполните форму «Предложения и отзывы».

Мы сформируем отчет или выписку и направим в приложение. Найти его можно, нажав на колокольчик в верхнем правом углу главного экрана.

Обращения могут обрабатываться в течение 1-2 рабочих дней. Мы не оставим без внимания ваши обращения и обязательно вернемся с ответами.

Что делать, если кешбэк не пришел?

Обращайтесь в банк любым удобным способом. Мы разберемся в ситуации в течение суток. 

Где можно найти полные условия по Солидной карте?

С подробным тарифным планом карты можно ознакомиться на сайте банка: https://solidbank.ru/rates/. Выбирайте Сборник тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт с 12.09.2025. 

Мне подключили тариф "Солидная карта" вместо архивного тарифа с 01.09.2025. Когда я получу свой кешбэк?

В конце августа 2025 года банк уведомил своих клиентов об архивировании части устаревших тарифов СМС-сообщением: "АО Солид Банк: С 01.09.25 карты архивных тарифов перейдут на ТП Солидная карта - бесплатная карта с % на остаток и кешбэком. Если хотите отказаться от нового более выгодного ТП и сохранить действующие условия, просим обратиться в офис банка до 01.09.25. Условия тарифов https://solidbank.ru/rates/" . Действие нового тарифа распространяется на операции с 01.09.2025, соответственно, первый кешбэк по новому тарифу будет начислен за сентябрь в течение 10 рабочих дней октября.